Plus que de la sécurité : L’ESS conçue pour protéger, responsabiliser et servir une équipe mondiale

Voici la deuxième partie d’une série de huit articles sur le programme EHS d’OrthoLite : une initiative de premier plan dans l’industrie de la chaussure en matière de sécurité, d’autonomisation et de responsabilité sociale.
Lisez la première partie, Pourquoi notre investissement dans la responsabilité sociale est fondamental pour ce que nous sommes. OrthoLite opère à l’échelle mondiale avec plus de 3 300 employés travaillant dans des sites de production situés dans six pays différents sur trois continents.
Dans le cadre de la complexité naturelle de cette organisation mondiale, OrthoLite a développé un solide programme de santé et de sécurité environnementales (EHS) qui est unifié par notre philosophie et nos normes, tout en étant adaptable pour refléter les besoins culturels et les mœurs des différentes communautés au sein desquelles nous opérons.
Nos équipes mondiales collaborent et apprennent les unes des autres, partagent les meilleures pratiques et se rendent sur différents sites pour apprendre de nouvelles techniques et de nouveaux processus.
Les enjeux ne pourraient être plus élevés, car les efforts en matière d’ESS sont essentiels à la sécurité et au bien-être de nos équipes.
Ils sont inextricablement liés aux impacts environnementaux, tels que la gestion des déchets, la gestion des produits chimiques, les émissions de gaz à effet de serre, l’utilisation de l’eau et la gestion des eaux usées.
Ces efforts sont à l’origine de la manière dont nous rendons service aux communautés dans lesquelles nous opérons, et de la manière dont les membres de ces communautés nous considèrent comme un partenaire.
Ils sont la preuve des pratiques responsables et de l’impact mesurable de nos activités au sein de la chaîne d’approvisionnement de la chaussure. Ce billet décrit la manière dont nous mettons en œuvre notre programme ESS : Un mandat clair Une responsabilité mesurable La clarté organisationnelle La collaboration par l’autonomisation

Un mandat clair

L’équipe EHS mondiale a pour mission d’améliorer la santé et la sécurité de nos employés.

Responsabilité mesurable

Nous comprenons que les paroles bienveillantes, aussi sincères soient-elles, peuvent sonner creux.
C’est pourquoi nous suivons et mesurons chaque aspect de notre programme EHS afin d’étayer nos valeurs et nos choix opérationnels par une obligation de rendre compte.
OrthoLite utilise un système universel d’indicateurs clés de performance et un système de suivi universel pour mesurer les progrès réalisés dans chaque usine.
Cette universalité nous permet d’évaluer si nous avançons dans la bonne direction, si nous avançons assez vite et si nous avançons efficacement en tant que collectif. Nos rapports comprennent, mais ne sont pas limités à :

Suivi des indicateurs de sécurité.

Nous ne nous contentons pas de suivre un accident en tant qu’indicateur retardé, par exemple.
Nous signalons également les indicateurs avancés que sont les « accidents évités de justesse » ou les avertissements et signaux d’alerte en matière de sécurité.
Le suivi proactif des indicateurs avancés de sécurité est très efficace pour prévenir les accidents.

Rapport à l’indice Higg

Toutes nos usines sont soumises au module FEM (Facility Environmental Module) de l’indice Higg.

• Rendre compte à The Higg Index Facility Social & Labor Module (FSLM) dans nos usines de Chine, d’Indonésie et d’Inde, à partir de 2023.
• Au Viêt Nam, nous rendons compte via le programme Better Work, car le Viêt Nam ne reconnaît pas le Higg FSLM.
• Notre usine en Espagne commencera à rendre des comptes via le Higg FSLM en 2024.

Système de fabrication OrthoLite

Nous utilisons un mélange de fabrication LEAN et notre propre « OrthoLite Manufacturing System » (OMS) pour réduire les déchets, mettre en œuvre des mesures d’efficacité, de sécurité et de respect de l’environnement.
L’OMS est une boîte à outils sur mesure que nous utilisons pour créer un état d’esprit d’amélioration continue parmi tous nos employés.

Réunions mensuelles des équipes mondiales

Des réunions mensuelles entre les équipes mondiales pour partager des idées, des bonnes pratiques et des rapports.
Ces réunions comprennent un point de contact à 360 degrés pour attribuer de nouvelles responsabilités et trouver un consensus sur la manière dont nous pouvons améliorer les résultats.

Possibilités de formation, d’éducation et de mentorat.

Nous instaurons une culture où chacun est encouragé à faire part de ses observations en matière de sécurité et d’ESS.
Nous ne nous contentons pas de confier aux équipes de fabrication la responsabilité d’améliorer le lieu de travail, mais nous leur fournissons les outils, le soutien et l’autorité nécessaires pour effectuer les changements.
Voici comment procéder.

Clarté organisationnelle

Fidèle à l’un de nos principes EHS qui consiste à responsabiliser et à respecter les individus, notre programme EHS n’est pas une liste de contrôle descendante d’uniformité.
Il est plutôt organisé comme des cercles interconnectés, où la collaboration, la responsabilité et le partage d’idées profitent à tous nos sites.
Richard Bevan, vice-président des opérations mondiales d’OrthoLite, dirige le programme ESS.
Richard dirige le comité de pilotage, qui définit les objectifs EHS et la stratégie globale sur une base continue pour les deux années à venir.
Les équipes de nos usines prennent ensuite l’initiative de créer des plans détaillés pour soutenir la stratégie et les objectifs généraux.
Chaque usine dispose de :

• Un directeur général dévoué,
• Un responsable EHS dévoué, et
• Une équipe dédiée aux ressources humaines.

Ensemble, ils ont le pouvoir de créer des plans autonomes qui soutiendront et protégeront au mieux leur personnel et favoriseront la réussite de leur site dans son ensemble.

Collaboration : La force de l’union fait la force

Sans exception, nos usines doivent répondre aux attentes les plus élevées en matière d’ESS.
Nous appliquons les normes et le respect des réglementations.
La sécurité des membres de notre équipe n’est pas négociable.
Notre approche pour répondre à ces attentes élevées est ancrée dans le respect intrinsèque que nous avons pour chaque individu.
Oui, les normes doivent être respectées.
Mais qui de mieux que les personnes qui travaillent chaque jour dans nos installations de production pour trouver de nouvelles solutions et découvrir des possibilités d’amélioration ? En donnant aux responsables EHS de l’usine les moyens de générer leurs propres solutions, nous avons pu constater de visu leur motivation !
Ils font preuve d’une énergie débordante pour améliorer le lieu de travail de leurs équipes, par le biais de la sécurité, de la responsabilisation individuelle, de la réduction de l’impact sur l’environnement et d’efforts éducatifs portant sur tous ces aspects.
Tous les responsables EHS se réunissent une fois par mois pour partager leurs progrès et leurs idées.
Mois après mois, ces responsables sont impatients de mettre en œuvre les nouvelles bonnes pratiques qu’ils apprennent de leurs pairs.
Ils n’attendent pas qu’une exigence les oblige à agir.
À une fréquence moindre, ils se rendent également dans d’autres installations d’OrthoLite pour découvrir en personne les programmes ESS de leurs pairs et en tirer des enseignements. Dans le domaine de l’ESS, l’amélioration des performances est directement liée à un lieu de travail plus sûr et plus respectueux.
Nous en faisons une priorité parce que nous nous soucions de nos collaborateurs.
Et nous sommes fiers de donner aux chefs d’équipe les moyens d’agir.
Ils prennent soin de leurs équipes non pas parce qu’un slogan marketing leur suggère de le faire, mais parce que c’est la bonne chose à faire.
C’est palpable.
Chez OrthoLite, prendre soin de nos collaborateurs est une priorité absolue.
Mais elle est inextricablement liée au fait d’être de précieux partenaires communautaires et de meilleurs intendants de la planète.
Notre volonté de fixer les normes les plus élevées reste inébranlable parce que nous sommes guidés par des principes et que le respect de chaque individu nous donne les moyens d’agir.